Verkkokaupan toimitus-, palautus- ja maksuehdot.

Verkkokaupan toimitus-, palautus- ja maksuehdot.

Toimitusehdot ovat voimassa 24.8.2020 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

Hintta Design-verkkokaupan myyjänä toimii Hintan koulun vanhempainyhdistys ry. (Y-tunnus: 3136867-6). Hintan koulun vanhempainyhdistys ry. on valtuuttanut Hintan koulun ylläpitämään Hintta Design verkkokauppaa. Hinnat ovat euroissa (€). Pienen liikevaihtomme takia ne eivät sisällä vähennettävää arvonlisäveroa.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksutavat

Maksaminen verkkokaupassamme on aina turvallista. Maksupalveluntarjoajana toimii CheckOut. Käytössäsi on yleisimmät suomalaiset maksutavat

  • verkkopankkimaksu: Käytössämme ovat kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.
  • Luottokorttimaksu: Maksa ostoksesi Visa-, Visa Debit -, Visa Electron -, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla.

 

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Siitä näet:

  • Tilatut tuotteet
  • Toimituskulut
  • Tilauksen loppusumman

Toimitus

Hintta Design toimittaa myymänsä tuotteet Postin välityksellä. Kirjeessä lähetettävät tuotteet toimitetaan asiakkaan antamaan osoitteeseen. Paketit toimitetaan asiakkaan lähellä olevaan Postin noutopisteeseen.

 

Toimitusaika

Hintta Design- verkkokauppa toimii Hintan alakoulun oppilasvoimin osana yrittäjyyskasvatusta. Koulujen loma-ajat voivat vaikuttaa tuotteiden toimituksiin. Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään neljän arkipäivän kuluessa ja se saapuu perille 1-2 arkipäivässä, jos posti kulkee normaalisti. Tilaustuotteissa toimitusaika voi olla pidempi.

 

Palautukset

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen (asiakaspalvelu@hinttadesign.fi) tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

 

Reklamaatio

Mikäli sinulle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., ilmoita asiasta välittömästi, kuitenkin viimeistään seitsemän päivän sisällä asiakaspalveluumme. Saatuamme palautetun tavaran, halutessasi toimitamme sinulle veloituksetta vastaavan tuotteen tai palautamme jo maksetun kauppahinnan.

 

Ylivoimainen este

Emme vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta toimintaamme vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

 

Verkkokaupan asiakaspalvelu

Puhelin: Koulusihteeri Sirpa Leinonen, 0447039143 (ma-pe 9-15)

Sähköposti: asiakaspalvelu@hinttadesign.fi